常盤館(以下「当館」という)は、お客様の個人情報の重要性を認識し大切に扱うとともに、よりよい商品・サービスを提供させていただくため、以下の取り組みを推進し、責任を持ってお客様の個人情報を保護いたします。ここに述べる個人情報とはお客様の、住所、氏名、生年月日その他の既述により特定の個人を識別できる情報をいいます。当館にて収集したお客様の個人情報は、「個人情報の保護に関する法律」の遵守は勿論のこと、私どもの厳正な管理基準及び管理規定に従って保護いたします。
当館がお客様から個人情報を収集する場合には、利用目的を明示しご承諾をいただいたうえで、その目的達成に必要な範囲で収集させていただきます。以下の場合においてお客様の個人情報を収集いたします。
お客様から電話でお問合せ頂いた際お客様がご宿泊を申し込まれたとき
当館では以下の場合個人情報を利用いたします。
当館では以下の場合を除き、第三者への開示、提供をいたしません。
当館は以下によりお客様の個人情報を正確且つ最新の内容で管理します。ご本人からの個人情報の開示、訂正、削除等を求められた場合は、合理的な範囲内で必要な対応を行ないます。
当館は、個人情報保護措置を適切に講じる為、継続的にこの方針を見直し、改善していきます。改善、見直しをした方針は、当館のホームページで開示いたします。
当館の個人情報保護に関するお問合せは、下記までご連絡下さい。
契約解除の通知を受けた日 | 不泊 | 当日 | 前日 | 2日前 | 3日前 | 5日前 | 7日前 | 14日前 | 30日前 |
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14名まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 20% | 10% | 10% | - | - |
15名〜30名まで | 100% | 100% | 50% | 30% | 20% | 20% | 15% | 10% | - |
31名以上 | 100% | 100% | 50% | 30% | 20% | 20% | 20% | 15% | 10% |
※ 横にスクロールできます。